3 clés essentielles pour rendre sa communication inclusive et accessible
Dans cet article, nous explorons quelques manières simples et diablement efficaces pour rendre sa communication inclusive et accessible.
1- Adopter l’écriture inclusive
L’écriture inclusive est une pratique linguistique qui vise à inclure tous les individus, quel que soit leur genre ou leur identité. En utilisant des formulations qui reconnaissent et représentent les femmes, les hommes et les personnes non-binaires, vous assurez que votre message est accueillant et respectueux pour tout le monde. Voici deux techniques que vous pourriez d’ores et déjà appliquer à votre communication : les termes neutres et l’alternance.
Les termes neutres
Un terme neutre (également appelé « épicène »), est par exemple « les spécialistes ». Utiliser « les experts » ne seraient pas inclusif, puisque c’est un mot masculin. Grâce au mot « les spécialistes » le genre des personnes concernées n’est pas spécifié, ce qui en fait un terme inclusif. En effet, au singulier on peut dire « la spécialiste » ou « le spécialiste », les deux fonctionnent. Savoir choisir des mots neutres, lorsque cela est possible, est une technique d’écriture inclusive très efficace.
L’alternance
Changer l’ordre des genres dans les phrases vous permet d’éviter toute hiérarchisation implicite. Dans une phrase, vous pourriez commencer par parler des « enseignantes », puis des « enseignants », et vice versa.
2- Utiliser un langage clair et compréhensible
Le langage clair est essentiel pour rendre l’information accessible à toutes et à tous. Pour cela, vous pourriez commencer par éviter des formulations complexes et par des phrases courtes.
Eviter les formulations complexes
Évitez le jargon technique ou les expressions complexes. Privilégiez des formulations simples et directes. Cela permettra à chacun·e de comprendre facilement votre message, surtout dans des conditions de stress, de fatigue ou de surcharge cognitive.
Faire des phrases courtes
Sur le web, faire des phrases courtes est fondamentale. Si vous souhaitez captiver l’attention de votre public, évitez les longues phrases. En moyenne, basez-vous sur 10 à 12 mots par phrase. Il est important de noter que cette pratique est également très adaptée pour améliorer votre score SEO*.
*Search Engine Optimization. Les règles du SEO regroupent des techniques visant à optimiser la visibilité d’un site ou d’une page web.
3- Appliquer les principes de base d’une communication accessible
Pour garantir une accessibilité maximale, il est important de se familiariser avec les principes fondamentaux de la communication accessible. Voici quelques éléments à prendre en compte :
Contraste et lisibilité des couleurs
Assurez-vous que les couleurs utilisées sur votre site internet ou dans vos documents présentent un contraste suffisant. Cela aidera notamment par les personnes ayant une déficience visuelle.
Police de caractère et taille
Choisissez une police de caractère lisible, en évitant les styles trop fantaisistes ou les tailles de police trop petites. Une taille de police adéquate est également essentielle pour faciliter la lecture, notamment pour les personnes âgées ou les personnes ayant des difficultés de vision. Ces aspects très simples sont des points clés pour rendre sa communication inclusive et accessible.
Description des images
Lorsque vous utilisez des images sur votre site internet, assurez-vous de les décrire de manière concise et descriptive. Cela permet aux lecteurs d’écran de comprendre leur contenu. Cela améliore l’accessibilité des images pour les personnes malvoyantes. Notez que cette pratique peut augmenter votre score SEO en rendant votre contenu plus compréhensible pour les moteurs de recherche.
Conclusion
Vous ne savez pas par où commencer pour adopter une communication inclusive et accessible ? Je vous propose un accompagnement personnalisé, où je vous fournis les outils et les connaissances nécessaires pour que vous puissiez créer des contenus inclusifs et accessibles de manière autonome. Sinon, j’ai créé un guide complet pour une communication inclusive et accessible, à vous procurer ici.